Не реагирует на пульт
«Не реагирует на пульт» — жалоба на управление: машина не слушается или ведёт себя не так, как её просят. Разобрали 5 вероятных причин — от частой к редкой, 1 из них встречается чаще остальных. Часть причин отсеивается без инструмента за пять минут — с этого и начните.
Вероятные причины
1. Сели батарейки
2. Загрязнён или засвечен ИК-приёмник блока
3. Неисправен передатчик пульта
4. Включена блокировка от детей
5. Пульт от другой модели или сбита привязка
Сузить список до одной причины
Три-четыре вопроса о том, что видно и слышно без инструмента. На выходе — вероятная причина и ответ, нужен ли выезд.
Шаг 1. Что происходит: Не реагирует на пульт
Как машина ведёт себя при включении?
Что проверить самому
Поставьте новые батарейки — это причина примерно половины обращений.
Наведите пульт на камеру телефона и нажмите любую кнопку: рабочий передатчик виден в кадре как фиолетовая вспышка.
Протрите окошко приёмника на блоке и подойдите ближе. Прямое солнце на приёмник глушит сигнал.
Проверьте блокировку от детей: обычно она снимается долгим нажатием двух кнопок одновременно.
Когда нужен мастер
Пульт светит в камеру, батарейки новые, а блок молчит — неисправен приёмник или плата. Если машина при этом включается кнопкой на корпусе, пользоваться ею до ремонта можно.
Бесплатная диагностика
Мастер приезжает, находит причину и называет цену работ до начала ремонта. Москва и Московская область.
Ремонт кондиционеров
Услуга, к которой чаще всего сводится этот симптом: состав работ, сроки и цены